上汽高层:MG7上市即交付 有机会冲击细分市场前三
来源:易车 发布时间:2023-03-30 16:55:49

 3月29日,作为上汽名爵黑标品牌下首款车型的MG7正式上市,售价区间为11.98-16.98万元。上市发布会后,上汽集团数据业务部副总经理、乘用车公司首席数字官(CDO)张亮、上汽乘用车名爵品牌事业部总经理陆家俊、上汽乘用车名爵品牌事业部销售总监陈天荣接受了易车的采访。

上汽集团数据业务部副总经理、乘用车公司首席数字官(CDO)张亮


(相关资料图)

上汽高层表示,面对3月突发的“降价潮”,上汽做了积极应对。首先,上汽不畏惧“价格战”。第二,MG7完全是一款全新的、立足于3.0时代,满足广大用户美好生活向往的一款独立车型。上汽开辟了一款车的新赛道,可以讲MG7既能提供一个豪华、舒享的感觉,又能点燃心中澎湃的激情。再加上上汽集团过硬的技术实力、生产、供应体系,包括MG7的独特产品特征,上汽从产品力、产品价值的角度来参与到这次的价格战的竞争中。上汽为此准备了完整的黑标体系,升级了展厅的形象以及对用户的服务、售后接待体验,用这样一个有力的体系来应对降价潮。

上汽乘用车名爵品牌事业部总经理 陆家俊

另外上汽采用了新的零售体系,包括数字柜台。上汽为用户带来了MG7统一的售价,客户可以在所有的黑标体系的网络里面,使用官方的APP进行订购,而且所有门店的价格都是一致的。不仅如此,上汽还为用户提供到6月30号之前的保价服务,为黑标用户的收益做托底。我们的定价诚意满满,一步到位,可以说全力地打消了用户的顾虑。

上汽乘用车名爵品牌事业部销售总监 陈天荣

在销量预期方面,上汽对MG7的销量充满信心。因为MG7自身的产品力相比其他传统的燃油车产品是很有优势的。此外,展车、试驾车已到店,加上充足的产能储备、车辆品控的保障等等,这些大量的提前准备工作,可以让MG7上市即交付,第一时间把我们的产品交付给用户。 今年相信MG7有机会冲击这个细分市场的TOP3。

上汽高层补充道,如果把中国汽车工业进程分为1.0、2.0和3.0阶段,那么MG7就是3.0阶段的代表作。MG7不仅运动而且有它独特的魅力,它就是汽车文化的代表,它也是个性化的一种呈现。还有一种美好生活是MG7,既有舒适感,家庭出行很舒适,这是适合中产家庭使用的一款产品,产品的各个方面都很吸引年轻人。

作为首款黑标车型,MG7是名爵品牌年轻化进阶的代表之作。上汽对它寄予厚望。虽说去年底上市,以当时的市场环境而言大概率会成为爆款。但是“工欲善其事,必先利其器”,上汽在过去两三年里对名爵品牌的渠道的布置、渠道的升级、人员的调整、销售模式的改变、售后保证的体验以及产品的不断打磨、质量把控都进行了全方位的提升。

过去很长的一段时间里,上汽围绕MG7做了很多工作,对于它的推出不仅仅是销售价格和销量的期望,更重要的是做好品牌和产品的周边工作。我们做好了上市即交付,交付的既是MG7又是名爵品牌全新升级后的服务和体验。

谈到针对这次的定价,名爵有没有什么深思熟虑的想法,以及想在中国市场担任怎样的角色时,上汽高层表示,MG7这款车可以说它是跑车里的“理想”,是家轿里的“坦克”。跑车要舒缓个人,过程当中还有“理想”奶爸的场景符合度,家轿就是符合家庭的需求,坦克还能玩车,所以它具备独特魅力的。从我们的角度来讲,这个价格确实是比较有杀伤力的。一方面是顺应现在的时代环境,这一点也是事实,更多的是我们的独特产品力无惧价格的挑战。

在被问及MG7最吸引年轻人的卖点是什么时,上汽高层表示,MG7的核心定位是优雅与激情。虽说很多车型包括豪华品牌都有着优雅与豪华的设计,但是心动激情的确实比较少。心动激情到底体现在哪里?溜背的造型、饱满的双切线和挺拔的筋骨线条,再加上富有层次感的外观色调,MG7的优雅格调令人一眼着迷。开上之后,为用户带来更为纯粹的驾驶乐趣,沉浸式的体验也绝对激情澎湃。

此外,MG7还有四大“神器”,包括弯道神器:50万内唯一的E-LSD电子限滑差速器;舒享神器:20万内唯一的智能可调电控悬挂;优雅神器:自适应三段式电子尾翼;科技神器:NGP高阶智能辅助驾驶系统。这四大“神器”让心动的感觉进一步得到了加持。

当被问及黑标作为全新的体系它在渠道升级上,做了哪些更多的内容,在销售渠道、用户体验和售后服务上,到底这三大体系里面会有哪些新亮点时。

上汽高层表示最核心的有两点,第一是优选渠道。我们在全国渠道里面,用一个非常严苛的标准,甄选出一批能够为用户提供最极致体验的门店,我们把它称之为“黑标潮选店”。目前为止,全国有225家门店完成了升级,遍布在全国155个城市,而且我们在全国很多中高级的商场里面也设立了黑标商超店,方便我们的用户和黑标缩短距离。用户可以在MG官方平台上搜索和获取潮选店和商超店的相应信息。

第二是给用户提供专属服务。专属服务会在黑标潮选店做落实,黑标潮选店有全新的展厅形象、更专业的销售顾问,也会有更好的售后服务的响应。我们希望通过黑标给用户带来更有个性、更有品质,也能够更加高级的服务生态。简单来说,首先从售前来说,所有黑标潮选店里有专属的黑标空间,也会有专属的黑标顾问,我们在全国也甄选了一批销售队伍。上市前一年多,不停地通过培训实践,帮助这批队伍提高综合素养,最终目的是给用户带来更高级的、更专业的优质服务。整个黑标顾问的队伍也会使用像“数字柜台”等数字化的工具,数字柜台可以让用户对配置、颜色、加装件、统一的价格权益,能够直观地感受到。对用户来说一方面很透明,另一方面也很方便。我们会运用大量的数字化工具在其中。

此外,在售中方面我们这次把核心部件的终身质保纳入到用户的权益中。终身质保其实很少,特别是像MG7这么贴近中高级的轿车,这表达了我们对于产品品质的信心,更加表达了我们希望对用户全生命周期的关怀。同时,这是一台轿跑,我们在试乘试驾环节提供了深度体验的选择,我们会用更长的时间、更长的公里数、更专业的产品讲解,包括更详细的功能介绍,帮用户提供一个更深度、更近距离的了解。大家体验过试驾环节以后,会感受到动力的澎湃和BOSE音响的结合,更加诠释了MG7集运动、优雅于一体的完美特征。

售后方面,我们要轻量化一点、专属一点,我们会为每位线下交付的用户,针对其特点,帮他设计一个交付仪式,100%地为他交付新车。我们会帮每位MG7车主提供专属服务,也会建专属群,通过用户群和专人服务,第一时间及时响应给用户。最终我们希望借助终端的销售和服务体系的打造,完美地实现进阶。    

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责任编辑: 秦庆宝

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