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日前，我们从官方渠道获悉，魏牌春季限时专享服务开启。官方表示，为了让广大用户拥有安全省心的用车体验，3月份面向全系车型开展春季服务活动，其中针对离店距离较远用户，提供“上门服务”，持续为用户提供高质量有温度的用户服务全价值体验。

魏牌的上门服务流程，可以通过NV1专属服务社群或过登陆APP进行预约，之后通过社群或电话，直接与经销商确定上门服务需求，比如易损件更换、车辆保养等，以及确定上门服务时间与地点。

在服务准备方面，用户确定上门时间后，店端将在约定时间前做如下准备，包括工具准备、场地协调、人员安排。

服务人员接车后，与用户一同进行车辆环检，并对服务项目二次确认，用户签字后，根据用户预约的服务项目，进行车辆维修保养。如车辆有复杂问题，如发动机故障/异响/事故金/喷漆等情况需回店处理。同时，官方提醒，离店大于50公里，可提供上门服务。

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责任编辑: 赵瑜

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